太原市巡游网约车行业工会联合会：五大举措让创新服务实现“加速度”
太原市巡游网约车行业工会联合会打造暖“新”之家
五大举措让创新服务实现“加速度”
山西工人报全媒体记者王雨茜报道 《山西太原市巡游网约车行业工会联合会打造暖“新”之家呵护网约车司机》入选全国工会重点工作创新案例，《坚持需求导向 构建新就业形态劳动者“入会 服务”一体化工作格局》入选全国工会新就业形态劳动者建会入会创新优秀案例。两年两个优秀创新案例入选，太原市巡游网约车行业工会联合会五大举措让创新服务实现“加速度”。
太原市巡游网约车行业工会联合会成立两年多来，建设工会驿站35家，发展会员6.5万余人，入会率达93%。该联合会在打造暖“新”之家中，依托工会驿站建立帮扶维权服务流动关爱窗口，有效破解“职工找不到工会，工会找不到职工”建会入会难题，擦亮关心关爱新业态劳动者工会品牌。
精准选址，完善设施。该联合会在城区大中型充电站联建16家24小时无人值守智能工会驿站，为司机提供歇脚充电、喝水热饭、如厕乘凉的场所，并将信息上传至高德地图，方便司机查询休息停靠，提高工会驿站使用率。
做大“蛋糕”，拉长清单。该联合会工会驿站除具备歇脚、餐饮、上网等基本功能外，还有效将工会帮扶、维权、服务三位一体融入工会服务体系建设，会、站、家一体化出新招，打造帮扶维权服务综合体。
定期接待，做优服务。该联合会发挥工会驿站作用，将其化身为流动服务窗口，把每周五定为“‘的哥的姐’接待日”，集中办理医疗互助报销、困难职工帮扶、临时救助申请、维权申请等相关业务；为7万余人次赠送太原市新业态医疗互助服务，为90多名司机报销医疗费近20万元，为37人次困难职工子女提供“金秋助学”资金。
撬动资源，扩展普惠。该联合会探索建立社会化工会工作者、职工志愿者与星博视等特约普惠商家巡回驻点模式，赋能“的哥的姐”素质提升、典型选树，命名“最美‘的哥的姐’”20人，培养省级先进典型3人次；举办趣味运动会、歌手大赛，丰富司机业余文化生活。
数字赋能，强化引领。以需求为导向，紧贴急难愁盼，创建微信公众号，已发布37期、1900余篇推文，原创作品达90%以上；建立公众号作者群、志愿服务群及工作群等17个，确保司机诉求有表达渠道，有效实现舆情主动，暖“心”更暖“新”，真正成为“的哥的姐”信得过、靠得住、离不开的“娘家”。责编：田雅静